Это интересно

97% пользователей стесняются использовать Siri на людях

Аналитики Creative Strategies провели исследование, давшее весьма неожиданные и интересные результаты. Оказывается, несмотря на активно развитие голосовых помощников в последние годы, 97% пользователей по-прежнему стесняются пользоваться данным функционалом в публичных местах — и лишь 3% не видят в этом ничего странного. В исследовании участвовала репрезентативная выборка из 500 человек, большинство из которых пользователи Siri.

Siri_3359038b

Исследователи обращают внимание, что сам по себе разговор по телефону на людях никому не кажется чем странным и неприемлемым: разница в восприятии появляется именно тогда, когда один из участников разговора — не человек, а искусственный интеллект. В Creative Strategies не стали пытаться дать некое объяснение этому факту, лишь обратив внимание на него.

Вот, что говорится в отчёте компании:

«Большинству пользователей некомфортно говорить со своим устройством, всего 3% владельцев iPhone пользуются Siri в общественных местах. Что характерно, это статистика для США, где потребители привыкли громко разговаривать по телефону на людях.»

Чаще всего Siri, как оказалось, используют за рулём: так поступают 62% опрошенных. Ещё 39% пользователей обращаются к «голосовому ассистенту» дома, а на работе это делают только 1,3%. В целом же, практически все владельцы iPhone — 98%, обращаются к Siri хотя бы время от времени. Правда, в 60% случаев речь идёт о весьма редких обращениях. Видимо, такой способ взаимодействия с гаджетом по-прежнему непривычен для пользователей.

Обсудить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *