iPad

Apple разъяснила, как решить проблему с iPad и iOS 9.3

Вчера мы рассказывали о серьёзной проблеме, проявившейся с выходом iOS 9.3: некоторые iPad после установки обновления перестают функционировать: возникает ошибка активации, против которой иногда помогает установка операционной системы через iTunes, а иногда — ничто. Компания Apple отреагировала на ситуацию быстро: во-первых, признала наличие проблемы, а во-вторых — поделилась инструкцией по её решению.

ipad-pro-video-review-thumbnail.main_resized

Компания опубликовала инструкцию, начинающуюся со стандартного предложения проверить правильность вводимых регистрационных данных. Если ошибка действительно существует, а не вызвана неверным логином или паролем, следует поступить следующим образом: подключить iPad к компьютеру, и попытаться завершить активацию через iTunes, выбрав гаджет, и введя пароль. Однако, и эта мера может не помочь.

  • В этом случае необходимо поступить так:
  • Зайти на iCloud.com.
  • Перейти в раздел «Найти iPhone».
  • Выбрать гаджет, с которым возникла проблема, и отключить его от аккаунта.
  • После этого подключить его к своему Apple ID заново.

Проблема чаще всего возникает на iPad 2 — по крайней мере, это эмпирически выяснили посетители форума техподдержки. Из-за чего она возникает, и когда будет исправлена компанией полностью — пока неизвестно. Так или иначе, это наверняка произойдёт в ближайшем техническом апдейте.

Apple утверждает, что описанный выше способ (надо сказать, достаточно интуитивный) должен решать проблему. Тем не менее, некоторые пользователи отмечают, что консультанты в Apple Store помочь им не смогли — правда, не уточняя, совершали ли они  именно эти действия.

Обсудить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *