Мнение

Эксперт: сервисный центр Apple появится в России к началу осени

Эльдар Муртазин, один из самых известных российских экспертов по мобильному рынку (он занимает должность ведущего аналитики Mobile Research Group), уже успел прокомментировать новость о появлении в нашей стране первого полноценного сервисного центра Apple. В настоящее время практически при любым поломках, требующих замены комплектующих, россияне просто получают новый гаджет.

6922354-think-different-810x506

По мнению Муртазина, данный сервисный центр откроется уже к началу сентября. Фактически, по мнению эксперта, может возникнуть лишь одно препятствие этому: процесс растаможивание специального оборудования, которое необходимо для серьёзного ремонта iPhone и iPad. Как известно, с российской таможней у Apple не самые лучшие отношения: российское представительство купертиновской компании судилось с этой организацией из-за дополнительного 10-процентного сбора на Apple Watch.

Поводом для принятия Apple решения об открытии такого центра стал иск Дмитрия Петрова, поданный в Басманный суд: москвич недоволен отсутствием поставок запчастей в российскую столицу в течение гарантийного срока работы iPhone (что сделало невозможным ремонт его аппарата — была предложена лишь замена). В 90% случаев технику Apple в российских официальных сервисных центрах именно заменяют, а при поломке дисплея так делают всегда.

Эксперты полагают, что Петров вполне может выиграть это дело, а значит — Apple рискует получить массу подобных исков, что компанию едва ли устраивает. Именно благодаря этому, Россия может перестать быть одной из стран с «нулевой поддержкой», куда оригинальные запасные части вообще не поставляются.

Обсудить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *