iPhone 5s

«М.Видео»: 140 тысяч рублей за неисправный iPhone 5s

Не только iPhone 6 в настоящее время становится героем новостей. Московский суд присудит покупательнице, которой по вине «М.Видео», одного из крупнейших российских ретейлеров, достался неисправный iPhone 5S, значительную денежную компенсацию — более 140 тысяч рублей. Ретейлер отказался от мирового соглашения в ходе разбирательства, иначе эта сумма могла бы быть значительно меньше.

Septimius_14s

Истцом выступала жительница Саранска Оксана Гусева, которая 20 апреля текущего года приобрела в «М.Видео» iPhone 5S с 64 гигабайтами встроенной памяти, в золотистом цветовом исполнении. Смартфон вышел из строя спустя два месяца, и женщина написала заявление о необходимости возврата средств в московском офисе компании. Ей, однако, было отказано на основании того, что дефект проявился позднее, чем через 15 дней после покупки.

Разбирательство в суде вышло очень долгим и непростым. Общая сумма всех компенсаций, которые требовала Гусева, превышала 187 тысяч рублей — но при этом в процессе суда её адвокат предлагал решить дело миром, остановившись на сумме в 100 тысяч рублей. Однако защитники «М.Видео» на это не пошли.

В конечном счёте, несмотря на три раунда переговоров в суде, достичь договорённости сторонам так и не удалось, и решение пришлось принимать суду. Оказалось оно отчасти компромиссным, но едва ли устраивающим ретейлера — 140 тысяч рублей в общей сумме (что включается в себя стоимость смартфона, неустойку, моральный ущерб, судебные издержки, а также невыполнение требований потребителя в добровольном порядке).

Обсудить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *