iOS

Установка iOS 10 выводит iPhone и iPad из строя

Apple говорила об iOS 10, как о самом масштабном запуске новой операционной системы в своей истории, и проводила самое тщательное тестирование — но, всё равно, в первый же день после релиза были обнаружены серьёзные технические проблемы. Пользователи массово жалуются на то, что iOS 10 превращает их гаджеты в «кирпич» при попытке установки «по воздуху». Восстановление при этом невозможно, предлагается подключить гаджет к компьютеру через iTunes.

how-to-disable-ios-10-press-home-unlock-open-lock-screen-1-696x392

Суть обсуждаемой проблемы такова. После установки iOS 10 и перезагрузки гаджета, на экране появляется иконка iTunes, которая сообщает о переходе устройства в режим восстановления. Подобное происходит и с iPhone, и с iPad, любых поддерживаемых «десяткой» версий. При подключении смартфона или планшета к компьютеру появляется сообщение: «С вашим устройством возникла проблема, которая требует обновления или восстановления».

Что за ошибка могла возникнуть в релизной версии, буквально через пару дней после выхода GM-сборки, с которой всё было в порядке — трудно даже предположить, но факт остаётся фактом. Apple отреагировала мгновенно, признав наличие проблемы, и сообщив следующее:

«Мы знаем о проблеме с процессом обновления ПО, которое затронуло небольшое количество пользователей в первый час выхода обновления. Проблема была быстро решена, мы приносим извинения у наших пользователей. Тем, кого затронула проблема, необходимо подключить устройство к iTunes для завершения обновления, или обратиться в AppleCare за помощь.»

Пока ошибка по-прежнему наблюдается, и, судя по всему, затрагивает значительное количество пользователей.

Обсудить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *