То, что отдельные экземпляры смартфонов могут самовозгораться уже давно не секрет. Таких случаев очень мало, но они все же имеют место. Обычно подобное происходит в процессе зарядки. Чаще всего владельцу аппарата удается вовремя обнаружить проблему и потушить огонь, хотя известен инцидент, когда в результате подобного происшествия сгорели апартаменты в Гонконге.
В случае с Ричардом Вайгэндом все обошлось без серьезных последствий. Житель Канады подключил свой Samsung GALAXY S4 к зарядному устройству и через некоторое время заметил, что место соединения шнура со смартфоном дымится, а затем показалось пламя. Он сумел отключить аппарат от сети, что позволило избежать значительных повреждений.
Отделавшись небольшим испугом, он обратился в ближайшее подразделение Samsung с просьбой заменить аппарат на аналогичный. И в ответ получил уведомление, в котором представители компании просили предоставить видео, подтверждающее факт возгорания. Очевидно, они рассчитывали на то, что пользователь не сможет этого сделать, однако, парень не только записал все произошедшее, но и выложил ролик в интернете под ником ghostlyrich. В комментариях он подробно изложил свою версию случившегося и представил доказательства того, что все комплектующие (аккумулятор и зарядное устройство) были оригинальными.
То, что произошло дальше, оказалось для обладателя смартфона полной неожиданностью. Юристы Samsung прислали соглашение, в котором обещали заменить смартфон на новый, в случае, если он удалит из сети компрометирующее видео и обязуется больше его не публиковать.
Ричард Вайгэнд не пошел на соглашение с производителем справедливо полагая, что может рассчитывать не только на новый смартфон, но и на компенсацию за причиненные неудобства. Через некоторое время в интернете появилось еще одно видео, где он откровенно рассказывает о произошедшем и предостерегает владельцев GALAXY S4 о том, что может случиться с аппаратом. Пока не понятно, как отреагирует на подобные действия компания-производитель, вероятно, она пойдет на уступки, чтобы избежать скандала.
Сергей
09.12.2013 at 19:43
Ей можно не только копать, но разжигать угли. Чудо-лопата ))))))