Юристы Samsung попытались скрыть факт самовозгорания GALAXY S4

То, что отдельные экземпляры смартфонов могут самовозгораться уже давно не секрет. Таких случаев очень мало, но они все же имеют место. Обычно подобное происходит в процессе зарядки. Чаще всего владельцу аппарата удается вовремя обнаружить проблему и потушить огонь, хотя известен инцидент, когда в результате подобного происшествия сгорели апартаменты в Гонконге.

В случае с Ричардом Вайгэндом все обошлось без серьезных последствий. Житель Канады подключил свой Samsung GALAXY S4 к зарядному устройству и через некоторое время заметил, что место соединения шнура со смартфоном дымится, а затем показалось пламя. Он сумел отключить аппарат от сети, что позволило избежать значительных повреждений.

Отделавшись небольшим испугом, он обратился в ближайшее подразделение Samsung с просьбой заменить аппарат на аналогичный. И в ответ получил уведомление, в котором представители компании просили предоставить видео, подтверждающее факт возгорания. Очевидно, они рассчитывали на то, что пользователь не сможет этого сделать, однако, парень не только записал все произошедшее, но и выложил ролик в интернете под ником ghostlyrich. В комментариях он подробно изложил свою версию случившегося и представил доказательства того, что все комплектующие (аккумулятор и зарядное устройство) были оригинальными.

То, что произошло дальше, оказалось для обладателя смартфона полной неожиданностью. Юристы Samsung прислали соглашение, в котором обещали заменить смартфон на новый, в случае, если он удалит из сети компрометирующее видео и обязуется больше его не публиковать.

Ричард Вайгэнд не пошел на соглашение с производителем справедливо полагая, что может рассчитывать не только на новый смартфон, но и на компенсацию за причиненные неудобства. Через некоторое время в интернете появилось еще одно видео, где он откровенно рассказывает о произошедшем и предостерегает владельцев GALAXY S4 о том, что может случиться с аппаратом. Пока не понятно, как отреагирует на подобные действия компания-производитель, вероятно, она пойдет на уступки, чтобы избежать скандала.