Новости Apple

iPhone по-прежнему удовлетворяет большинство пользователей

Уже девятый раз подряд J.D. Power признаёт iPhone самым удовлетворяющим потребителей смартфоном на рынке. Устройство Apple снова оказалось на первом месте в масштабном опросе абонентов четырёх крупнейших сотовых операторов США, который проводился с сентября 2013 по февраль 2014. Всего было опрошено около 13 тысяч человек. Такой опрос проводится раз в полгода.

iphone-5s-vs-iphone-5c-33

«Удовлетворение» в этом контексте может звучать по-русски довольно коряво, однако именно так официально и называется это исследование: «Smartphone Satisfaction Study». Отметим, что речь не идёт о конкретной модели iPhone — рассматриваются все устройства каждого производителя.

Опрос проводился по нескольким основным критериям: производительность, функциональность, дизайн и простота в использовании. Во всех этих категориях iPhone снова занял первое место. Впрочем, его отрыв от конкурентов достаточно заметно сократился, по сравнению с прошлогодним показателем.

Любопытно, что респонденты J.D. Power среди самых ожидаемых нововведений iPhone 6 довольно редко называли увеличенный экран — хотя сама Apple и многие эксперты уверены, что именно его размер больше всего беспокоит аудиторию. Вместо этого большинство опрошенных говорили о новых встроенных сенсорах (например, температуры) и улучшенном голосовом управлении. 

Исследование J.D. Power считается довольно объективным показателем отношения широкой аудитории США к тому или иному продукту. Прежде Тим Кук неоднократно отмечал лидерство iPhone в этом рейтинге. 

Обсудить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *