iOS

Обзор проблем iOS 9: и это пройдет

Ни одна из последних версий iOS не была принята пользователями с восторгом, хотя в каждой из них появлялись десятки новых возможностей. К примеру, яркий плоский дизайн iOS 7 многие пользователи сочли слишком простым и неудобным, а вышедшую через год iOS 8 «забраковали» за многочисленные баги, которые были позднее устранены. На iOS 9 возлагались большие надежды, но и здесь без проблем не обошлось. На что же жалуются пользователи, установившие новую мобильную операционную систему на iPhone или iPad?

ios-9-problem

Проблемы при установке

Сразу после открытия финальной iOS 9 многие пользователи стали жаловаться, что скачать операционную систему не могут. Объяснение здесь простое: серверы Apple просто не выдержали нагрузки, так что загрузить файлы удалось лишь избранным счастливчикам. Как только нагрузка спала, эта проблема исчезла сама по себе.

Нередко iOS 9 превращала смартфон или планшет «в кирпич» — девайс переставал реагировать на прикосновения на моменте «Сдвиньте, чтобы обновить» (Slide to upgrade). В этом случае Apple предлагает выполнить принудительную перезагрузку устройства, восстановить информацию из резервной копии с помощью iTunes (если, конечно, вы предварительно ее создали) и только после этого снова попробовать установить iOS 9. Реже обновление останавливалось на моменте, когда на экране отображался логотип Apple (иногда со строкой состояния). Помогает сделать принудительную перезагрузку, а после нее, если нужно, восстановить информацию на устройстве из резервной копии в iTunes.

Что делать, если на экране появилось сообщение: «Недостаточно свободного места для загрузки iOS 9»? В новой ОС, в отличие от iOS 8, это не приводит к «петле восстановления» (постоянным перезагрузкам обновления). Теперь можно временно удалить часть приложений; после выполнения обновления они будут установлены автоматически.

Если же iPhone или iPad перестали включаться после завершения обновления, то первое средство восстановления работы устройств – принудительная перезагрузка. Кроме того, можно попробовать подключить гаджет USB-кабелем к источнику питания и заряжать его в течение 10 минут. Еще один способ – включить устройство в режиме восстановления: удерживая кнопку «Home», подключите смартфон или планшет к компьютеру через USB-порт. Как только на экране появится иконка iTunes, можно отпустить кнопку «Home» и перезагрузить устройство.

Медленная работа

Требования к «железу» у iOS 9 выше, чем у предыдущих версий, поэтому на старых девайсах операционная система может ощутимо тормозить. Но ускорить ее работу все же немного можно. Во-первых, рекомендуем отказаться от ощущения глубины экрана (эффекта параллакса), выключив «Уменьшение движения» — этот пункт находится в разделе настроек «Основные» — «Универсальный доступ». Здесь же можно уменьшить прозрачность и увеличить контрастность.

Во-вторых, ненужные приложения стоит сразу же закрывать (два раза нажмите на кнопку «Home», затем сделайте свайп вверх иконок приложений). Это же помогает, если экран iPhone или iPad перестал реагировать на нажатия.

В-третьих, девайс стоит регулярно чистить от мусора. В-четвертых, можно отказаться от голосового помощника Siri (перевести в неактивное положение переключатель «Предложения Siri» в разделе настроек «Общие» — «Предложения Sportlight»).

Кроме того, помогает регулярная принудительная перезагрузка iPhone и iPad, которая закрывает приложения, отключает работающие в фоновом режиме службы и освобождает оперативную память. Нелишним будет и создание резервных копий в iTunes и iCloud с целью восстановления из них, когда устройство начнет тормозить особенно сильно. И, конечно же, стоит отключить фоновое обновление приложений в разделе настроек «Общие».

Впрочем, часто системе просто нужен час-другой, чтобы после установки нового ПО провести индексацию всей информации и завершить фоновые задачи.

Быстрая разрядка аккумулятора

Новая операционная система имеет встроенные средства контроля энергопотребления: так, в разделе настроек «Основные» — «Статистика» — «Использование аккумулятора» можно узнать, какие приложения потребляют больше всего энергии, чтобы отключить их. Кроме того, появился режим низкого энергопотребления (Low Power Mode), который продлит время работы девайса, снизив его производительность.

Но, вообще говоря, iOS 9 гарантирует дополнительный час работы. Так что если смартфон или планшет разряжаются ощутимо быстрее, начать все же стоит с перезагрузки – это закрывает зависшие или оставшиеся в фоне приложения и решает проблему.

Потеря соединения

Иногда сразу после обновления до iOS 9 на iPhone и iPad наблюдались проблемы с подключением к сотовой сети и мобильному интернету, при этом к Wi-Fi доступ был. В этом случае нужно после перезагрузки девайса изменить положение переключателя «Сотовые данные» в разделе настроек «Сотовая связь» на неактивное, а затем обратно. Иногда проблема решается после перевода iPhone или iPad на 30 секунд в режим полета. Если же ничего не помогло, можно сбросить настройки до заводских – как правило, подключение к сотовой сети после этого восстанавливается.

Если же устройство не подключается к сетям Wi-Fi, действия аналогичные:

  • сбросить настройки Wi-Fi-сети на смартфоне или планшете, а затем подключиться к ней повторно (раздел настроек «Основные» — «Сброс» — «Сброс настроек сети»);
  • включить «Авиарежим» на 30 секунд;
  • зайти в раздел настроек «Конфиденциальность» — «Службы геолокации» — «Системные службы» и там отключить «Сети Wi-Fi» (при этом модуль не — отключится полностью – перестанет определяться лишь положение устройства по Wi-Fi-сетям);
  • изменить адрес DNS в настройках сети Wi-Fi на публичный IP, например, на адреса DNS Google «8.8.8.8» или «8.8.4.4» (делается это в разделе «DNS» после нажатия на значок «i» справа от сети Wi-Fi в разделе «Настройки» — «Wi-Fi»).

Если же после обновления перестали работать Bluetooth-аксессуары, то нужно отключить их, а после этого перезагрузить iPhone. Если это не помогло, то нужно выбрать пункт «Забыть это устройство» в разделе «Настройки» — «Bluetooth» — «Выберите нужное устройство» — значок «i» справа). Крайние меры – сброс настроек сети и восстановление iPhone в iTunes.

Проблемы с приложениями

Медленная отправка сообщений в iMessage или же невозможность их отправки – сложности, которые не всегда связаны с низкой скоростью работы сотовой сети или Wi-Fi. Решения: сдвинуть переключатель iMessage в меню «Сообщения», а затем вернуть его в активное положение; выйти из Apple ID с последующей повторной авторизацией; сбросить настройки iPhone или Pad до заводских.

Если приложения «вылетают» (внезапно закрываются с ошибкой), помогает их переустановка или обновление (наличие новых версий автоматически проверяется в AppStore на странице «Обновления»). Кроме того, проблема может быть связана с тем, что слишком много приложений работает в фоне. Чтобы закрыть их, дважды нажмите на кнопку «Home» и сделайте свайп вверх по иконкам ненужных в данный момент приложений.

После обновления до iOS 9 могут не активироваться iMessage и FaceTime (проблема особенно часто возникала на iPhone 6). Прежде всего, проверьте, подключены ли сотовая сеть или Wi-Fi, а также есть ли на счету средства (для активации устройство автоматически отправляет международное SMS). Если всё в порядке, выключите iMessage и FaceTime в разделе настроек «Сообщения», затем выполните перезагрузку устройства и включите приложения снова.

Бывает, что iMessage и FaceTime не активируются из-за неправильных настроек времени. Проверьте установленный часовой пояс в разделе настроек «Основные» — «Дата и время» — «Часовой пояс», а затем сверьте часы – бывает, что время приходится устанавливать вручную.

Владельцы почтовых POP-аккаунтов жалуются на невозможность открыть e-mail с вложением – вместо содержимого файла на экране появляется уведомление: «Сообщение ещё не загружено с сервера». Прочитать старые письма можно оффлайн, отключив Wi-Fi (но вложений всё равно видно не будет), а новые – только используя сторонний почтовый клиент. Отметим, что обновления iOS 9.0.1 и 9.0.2 проблему не решили.

Еще одна распространенная неполадка – отсутствие звуков уведомлений, в том числе звонков, будильника, SMS. В первую очередь, стоит убедиться, что вы не включали беззвучный режим (переключатель находится выше механических кнопок регулировки громкости), а в настройках переключатель «Не беспокоить» находится в неактивном положении. Второй шаг (если первый не помог) – принудительная перезагрузка, третий – отключение уведомлений для сообщений (переключатель «Разрешить уведомления» в разделе настроек «Уведомления» — «Сообщения»), перезагрузка, а затем — включение уведомлений обратно.

Выводы

Итак, iOS 9 – операционная система интересная, но недоработанная. Даже после выхода двух обновлений в ней по-прежнему остается немало проблем. На наш взгляд, стоит подождать до выхода версии iOS 9.1, в которой будут устранены ключевые неполадки. Хотя если знать, как преодолеть основные сложности в работе «девятки», комфортно пользоваться ею можно уже сегодня.

Обсудить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *