iPhone 5s

Владельцы новых iPhone 5s жалуются на работу дактилоскопического сенсора

Пользователи iPhone 5s испытывают определенные сложности с дактилоскопическим сенсором, встроенным в кнопку «Домой». О том, что данная проблема имеет массовый характер можно судить по количеству сообщений в одноименной ветке форума технической поддержки. На данный момент их насчитывает уже более 420.

fingerprint-sensor-on-the-iphone-5s-complaint

Первое сообщение по теме разместил пользователь с ником Dreanmachine1 еще 1 октября. Он написал, что iPhone 5s, принадлежащий его жене, перестает воспринимать отпечатки пальцев через некоторое время после того, как были созданы профили пользователя для Touch ID. Сначала все работает прекрасно, но спустя какое-то время, телефон больше не распознает пальцы. При этом, все остальные функции аппарата в норме.

С первого октября на это сообщение пришло сотни ответов. Многие пользователи тоже жалуются на аналогичные проблемы с дактилоскопическим сенсором. Тема «Touch ID being Erratic» (Touch ID нестабилен) была просмотрена 13 000 раз.

Пользователь с ником RogerGB пишет, что несколько раз сбрасывал настройки и заново вводил профили для сканера, но во всех случаях нормальная работа продолжалась около часа, а затем биометрический сенсор просто переставал воспринимать отпечатки.

Многие из тех, кто столкнулся с данной проблемой, опасаются, что это дефект не программной, а аппаратной части, и значит, смартфоны придется сдавать в ремонт. Официальных комментариев на этот счет пока не поступало.

Напомним, что Touch ID одно из главных новшеств последнего флагмана от Apple. Смартфон iPhone 5s появился в сентябре одновременно с бюджетной моделью iPhone 5с и пользуется огромной популярностью.

Встроенный сканер отпечатков пальцев позволяет ввести до пяти различных профилей. Это можно сделать при первоначальной настройке смартфона или в любой другой момент через меню Настройки. Чтобы зарегистрировать отпечаток, необходимо несколько раз дотронуться до кнопки «Домой». На практике вам придется делать это примерно 10-15 раз, после чего, система его запоминает, и вы можете использовать ваши пальцы для получения доступа к устройству.

touch-id

Те, кто столкнулся с неполадками в работе дактилоскопического сенсора, надеются, что в Купертино найдут решение этой проблемы в самое ближайшее время. А пока самый надежный способ избавиться от проблемы — это просто удалить все отпечатки в системе и начать сначала.

Комментарии

Обсудить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *