Проблемы iPhone

За сбой iCloud потребовали компенсацию в 14 тысяч долларов

Далеко не все пользователи «яблочных» устройств, столкнувшись с какими-то сбоями (а даже при работе с техникой Apple они неизбежны), смиряются с этим или всего лишь изливают недовольство в интернет. Некоторые всё же идут в суд — и среди них канадский психолог Клэр Мейсонив. По её словам, сбой iCloud стоил ей ежедневных заметок за два месяца работы — что привело к потере клиентов.

canada-1

Стоит отметить, что госпожа Мейсонив до этого происшествия, похоже, была настоящей фанаткой техники Apple: она использовала два iPod, два планшета iPad, iPhone и ноутбук MacBook Air. Данные хранились в «облаке», и, к сожалению, были утрачены: Мейсонив считает, что по вине Apple.

Вот, что говорит по этому поводу Мейсонив:

«Каждый клиент был записан в моём ежедневнике, один за другим, и тут всё исчезло. Сбой программного обеспечения уничтожил ежедневные записи за семь с половиной недель.»

Любопытно, что адвокат, представлявший интересы Apple, так и не задал госпоже Мейсонив ни одного вопроса. Судья, видимо, сочла дело ясным, высказавшись следующим образом:

«Теперь мы знаем, что Apple не совершенны. Я всегда думал, что вы — совершенство.»

В результате Apple также гарантировала Клэр Мейсонив расширенные гарантии на свои устройства, и два года бесплатной технической поддержки. Стоит отдать компании Тима Кука должное: она не любит признавать свои ошибки, но умеет это делать. Хотя, возможно, здесь сыграли роль скандалы последнего времени — такие, как пресловутый «бендгейт», и серьёзнейшие проблемы с iOS 8. Apple совсем не желает лишнего шума.

Обсудить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *