iPhone 5

Житель Челябинска, получивший пакеты с солью вместо iPhone 5, продолжает искать правду

Неделю назад несколько российских интернет СМИ опубликовали заметку об уроженце города Челябинска, ныне проживающем в США, который отправил родным по почте в подарок несколько новых iPhone, а вместо них получил пакеты с солью.

Post_of_Russia

Приехав в Челябинск через неделю после нового года, Андрей Борзыкин узнал, что родственники так и не получили отправленную им из Бостона посылку, более того, им не пришло даже уведомление о ней. Молодой человек сам пошел в почтовое отделение, где ему вручили бандероль, с несколькими кульками наполненными солью. Конечно, Андрей оформил письменное заявление, на основании которого будет проведено расследование, но параллельно челябинец самостоятельно пытается понять, что произошло и когда именно пропали смартфоны.

В своем интервью местной газете АН «Доступ» Андрей сообщает, что руководство отделения «Почта России», куда пришла посылка, повело себя достаточно цинично и грубо.

По его словам, он вместе с родственниками пришел в почтовое отделение в первый рабочий день наступившего 2013 года. К тому моменту, бандероль была в пути уже месяц. Несколько минут сотрудник искал посылку, после чего Андрею вынесли белый матерчатый мешок с оранжевой пломбой. На ярлыке был проставлен адрес Кирова 863-4, хотя на самой коробке, на стикере и в декларации он был указан иначе — Кирова 86-4. Не ясно, была ли это случайная опечатка при сортировке или кто-то специально изменил адрес на несуществующий.

Осмотрев бандероль, Андрей не нашел видимых повреждений, однако заметил, что верхняя крышка немного «вздута», хотя он тщательно проклеивал все швы скотчем при отправке. Кроме того, при более внимательном осмотре, молодой человек обнаружил почти незаметный разрез на фирменном скотче USPS, сверху заклеенный обычным скотчем.

Сначала Андрей решил, что посылку могли открывать на таможне, для проведения досмотра, но тогда сверху должен быть фирменный скотч таможенной службы. Вскрыв коробку прямо в отделении, он обнаружил в ней три полиэтиленовых пакета с белым порошком (как потом оказалось – это была соль). По словам потерпевшего, он был обескуражен и очень расстроен.

Следующие несколько часов Андрей вместе с родственниками провел в ожидании бланков для заполнения претензии, поскольку работники почты понятия не имели, где их взять. В конце концов, им пришлось идти в головное управление Челябинского почтамта вместе с коробкой и всем ее содержимым, где они смогли, наконец, составить заявление на имя начальника.

Все это время сотрудники «Почта России» вели себя так, как будто это не они, а получатели были виноваты в пропаже содержимого посылки. Несколько раз прозвучали фразы типа: «Вы ничего не найдете и не добьетесь» и «Вы что, не знаете, в какой стране живете?!». Андрею прямо намекали на то, что ему не удастся получить обратно ни смартфоны, ни компенсацию за них, ни даже извинений.

Борзыкин написал несколько сообщений на официальный сайт «Почта России», Таможни Домодедово и ФТС, а также в Генпрокуратуру РФ, Общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. После чего руководство «Почта России» сообщило, что по данному факту идет проверка совместно со службой почтовой безопасности США. Рабочая группа пытается отследить весь путь отправления с якобы замененным содержимым. Однако, ими также рассматривается вариант о намеренной провокации, поскольку внутри коробки было обнаружено письмо, где содержались угрозы в адрес сотрудников почты, если содержимое отправления пропадет. В данный момент комиссия ждет от потерпевшего подтверждающие документы об отправке, чтобы удостовериться, что посылка была легальной и обещают сообщить о результатах дополнительно. Далее следует несколько слов о том, что законодательно предусмотренные сроки проверки могут быть достаточно длительными, но прилагаются все усилия, чтобы ускорить процесс. Если вина «Почта России» будет доказана, Андрею обещают выплатить компенсацию и принять соответствующие меры в отношении виновных в пропаже.

Пока руководство почтовой службы пытается найти виновных, молодой человек выяснил, что отправленные им телефоны уже «засветились» на территории России (в Москве и Уфе). У него даже есть номера сим-карт, с которых была проведена регистрация аппаратов, причем, судя по дате, в тот момент посылка еще не дошла до Челябинска, но уже прилетела в Москву. Так что остается сделать вывод о том, что отправление вскрыли на таможне в Домодедово или на сортировке в столице.

Пока расследование по факту хищения продолжается.

1 Комментарий

  1. Lofer

    05.02.2013 at 11:10

    И такхи историй, кстати немало. Знаю парня, которому точно так же положили в конверт USB провода. Правда, деньги он вернул — через систему PayPal, благо, покупал на eBay и был не глуп.

Обсудить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *